Forretningsbetingelser

1. Anvendelsesområde
Disse betingelser gælder for alle ydelser og produkter, der aftales med mettegier.dk (CVR 34926751), herunder design, udvikling og optimering af hjemmesider, sikkerheds- og servicepakker, rådgivning og øvrige serviceydelser.

2. Aftalegrundlag
Nærværende betingelser udgør sammen med mettegier.dk’s tilbud og ordrebekræftelser den fulde aftale mellem parterne. Ændringer kræver skriftligt samtykke fra begge parter.

3. Ydelser og produkter
Ydelser leveres i overensstemmelse med det fremsendte tilbud. Kunden er ansvarlig for at levere nødvendige tekster og materialer. mettegier.dk fraskriver sig ansvar for overholdelse af love og standarder, der ligger ud over det, der fremgår skriftligt af tilbuddet, af kundeleverede materialer, eller af design udført efter kundens specifikke ønsker.

4. Priser og betaling
Projekter prisfastsættes individuelt. Afhængigt af opgavens omfang og karakter kan der faktureres op til 50% af projektprisen forud. Eventuel forudbetaling og dens størrelse vil fremgå tydeligt af det konkrete oplæg/tilbud for den enkelte opgave. Timebaserede ydelser og abonnementer faktureres løbende.
Fakturaer forfalder til betaling 8 dage efter fakturadato.

For større projekter gælder, at hvis kunden vælger at afbryde samarbejdet, efter arbejdet er igangsat, faktureres kunden for det arbejde, der er udført frem til afbrydelsestidspunktet. Er hjemmesiden fuldt udviklet på afbrydelsestidspunktet, faktureres den fulde, aftalte pris, uanset om kunden efterfølgende vælger ikke at tage løsningen i brug.

Ved forsinket betaling beregnes 1% rente pr. påbegyndt måned samt et rykkergebyr på 100 kr. Efter 14 dages skriftligt påkrav kan mettegier.dk vælge at stille arbejdet i bero eller kræve forudbetaling for det resterende arbejde.

5. Tilbud og bestilling
Tilbud er gældende til den oplyste dato på tilbuddet. Bestilling skal ske skriftligt, eller via accept på det fremsendte tilbud. Herefter er aftalen bindende.

6. Levering
Aftalte leveringstider er gældende, når de er angivet skriftligt, og forudsætter at kunden leverer nødvendigt materiale rettidigt. Kunden skal straks ved levering gennemgå det leverede og reklamere over eventuelle mangler senest 5 hverdage efter levering. Sker dette ikke, bortfalder retten til at gøre mangler gældende.
Hvis leveringen som følge af forhold hos mettegier.dk forsinkes med mere end 14 dage i forhold til den aftalte deadline, kan kunden ophæve aftalen uden varsel.

7. Abonnementer og servicepakker
Der er ingen bindingsperiode på abonnementer og servicepakker. Opsigelse kan ske løbende, måned til måned, med skriftlig besked inden udgangen af indeværende måned.
Servicepakkerne (Basis og Komplet) inkluderer bl.a. opdatering af WordPress og plugins, daglig backup, 24/7-overvågning, sikkerhedstjek samt adgang til betalte PRO-licenser til udvalgte plugins i abonnementsperioden.

Ved opsigelse af en servicepakke ophører kundens adgang til de PRO-licenser, der var inkluderet i pakken, da disse er en del af abonnementet og ikke overdrages til kunden. Det er herefter kundens eget ansvar selv at anskaffe og installere eventuelle nye licenser, såfremt kunden ønsker at fortsætte med at anvende den pågældende funktionalitet.

8. Ansvar
mettegier.dk’s ansvar er begrænset til projektets samlede fakturerede beløb. Ansvaret omfatter ikke indirekte tab, herunder driftstab, avancetab eller tab af goodwill, medmindre tabet skyldes forsæt eller grov uagtsomhed. mettegier.dk er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse som følge af forhold, der ligger uden for virksomhedens kontrol (force majeure).

9. Ejerskab og immaterielle rettigheder
Når mettegier.dk har modtaget fuld betaling for det aftalte arbejde, overgår det fulde ejerskab af den færdige hjemmeside, herunder design, kode og indhold, til kunden. Kunden kan herefter frit råde over hjemmesiden, herunder vælge at flytte den til en anden hostingudbyder eller lade en anden leverandør overtage det videre arbejde, uden yderligere tilladelse fra mettegier.dk.

mettegier.dk forbeholder sig retten til at genanvende generel kode, komponenter og fremgangsmåder, der er udviklet i forbindelse med opgaven, i andre projekter, samt til at anvende det færdige arbejde i egen markedsføring, herunder på hjemmeside, sociale medier og i øvrigt portfolio-materiale.

Såfremt løsningen indeholder open source-software eller anden software, der ikke er udviklet af mettegier.dk (f.eks. WordPress-kernen eller temaer/plugins fra tredjepart), er denne software fortsat underlagt sine egne licensvilkår, og ejerskabet heraf overgår ikke til kunden.

Kunden kan vælge at tilkøbe hosting og domæne gennem mettegier.dk, eller selv stå for denne del uden om mettegier.dk. Vælger kunden hosting gennem mettegier.dk, sker dette uden bindingsperiode og kan opsiges løbende, måned til måned. Ved opsigelse overdrages hosting- og domæneadgangen til kunden.

10. Behandling af persondata (GDPR)
I forbindelse med drift, hosting og vedligeholdelse af kundens hjemmeside kan mettegier.dk behandle personoplysninger på kundens vegne, f.eks. i forbindelse med kontaktformularer, nyhedsbrevstilmeldinger og øvrig kommunikation via hjemmesiden eller tilknyttede mailkonti. I disse tilfælde er kunden dataansvarlig, og mettegier.dk er databehandler i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR).

mettegier.dk behandler udelukkende personoplysninger efter dokumenteret instruks fra kunden og til de formål, der er nødvendige for at levere den aftalte ydelse, og træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysningerne mod uautoriseret adgang, tab eller ændring, jf. GDPR artikel 32.

Ved samarbejdets ophør slettes eller returneres personoplysninger efter kundens anvisning, medmindre EU-retten eller dansk ret foreskriver fortsat opbevaring. De nærmere vilkår for behandlingen, herunder dens omfang, varighed, karakter og formål, kan aftales i en selvstændig databehandleraftale mellem parterne.

11. Lovvalg og værneting
Enhver tvist afgøres efter dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed mellem parterne. Kan enighed ikke opnås, afgøres tvisten ved retten i Herning.

Lad os tage en snak
Fortæl lidt om din virksomhed, og hvad du gerne vil have hjælp til. Så vender jeg tilbag